ComeOn Casino Polityka Prywatności dla Polski - Bezpieczna Gra i Ochrona Danych

Weryfikacja konta

Twoje informacje mogą być sprawdzane pod kątem poprawności, aby zapobiec tworzeniu wielu kont lub nadużywaniu bonusów. Aby upewnić się, że wpłata kwalifikująca się do oferty (na przykład wpłata 50 zł) jest rzeczywista i możliwa do śledzenia, kontrole płatności mogą być przeprowadzane zarówno na danych wpłaty, jak i wypłaty. Aby zapobiec oszustwom, sygnały urządzenia i aktywności mogą być wykorzystywane do wykrywania nietypowych wzorców bonusowych i ochrony pieniędzy graczy. Zgodność: W razie potrzeby kontrole tożsamości mogą być przeprowadzane przed wypłatą wygranych z bonusu. Aby ułatwić odebranie bonusu, używaj tych samych danych osobowych za każdym razem, nie twórz wielu kont i bądź gotowy zweryfikować tożsamość na żądanie. Dzięki temu bonus zostanie zaksięgowany szybko, a wypłaty związane z grą bonusową przejdą bez zbędnych opóźnień.

Podczas rejestracji konta w ComeOn Casino zostaniesz poproszony o podanie niektórych danych osobowych. Informacje te zostaną wykorzystane do utworzenia Twojego profilu, potwierdzenia pełnoletności oraz uniemożliwienia innym osobom dostępu do konta bez Twojej zgody. Nie daj się przerwać, gdy chcesz wpłacić 20 zł, odebrać bonus do 200 zł lub wypłacić 500 zł, jeśli na początku podasz poprawne dane. Formularz rejestracyjny ma na celu zebranie wyłącznie informacji niezbędnych do utworzenia konta i zapewnienia zgodności z przepisami. Podane przez Ciebie informacje powinny zgadzać się z danymi w oficjalnych dokumentach, aby proces zatwierdzania przebiegł sprawnie w przypadku potrzeby dodatkowego potwierdzenia.

Co musisz podać

Kiedy zakładasz konto w ComeOn Casino, zazwyczaj proszą o podstawowe informacje, takie jak imię i nazwisko, adres oraz numer telefonu. Dzięki temu mogą Cię wyraźnie zidentyfikować i zapewnić bezpieczne sposoby odzyskiwania konta.

• Twoje pełne imię i nazwisko, takie jak na prawie jazdy, paszporcie lub dowodzie osobistym.
• Aby upewnić się, że masz co najmniej legalny wiek do uprawiania hazardu w Polska, podaj datę urodzenia.
• Adres zamieszkania: adres Twojego obecnego domu, w tym miasto i kod pocztowy.
• Dane kontaktowe obejmują adres e-mail i numer telefonu, które mogą być używane do komunikacji dotyczącej konta, alertów bezpieczeństwa oraz pomocy przy logowaniu.
• Informacje autoryzacyjne: silne hasło i nazwa użytkownika (jeśli wymagana). Najlepiej używać hasła, którego nie stosowałeś nigdzie indziej.
• Preferencje konta: język, sposób komunikacji oraz wszelkie inne podstawowe ustawienia profilu, które są dostępne.

W niektórych sytuacjach mogą zapytać o Twoje polski lub miejsce zamieszkania, zwłaszcza jeśli lokalne przepisy wpływają na możliwość gry, odpowiedzialnego obstawiania lub opcji płatności. Pamiętaj, aby używać numeru telefonu i adresu e-mail, do których zawsze masz dostęp. Często są one potrzebne do potwierdzania zmian, takich jak zmiana hasła lub zatwierdzenie prośby o wypłatę zł100.

Zasady obsługi danych kart i portfeli elektronicznych dla szybkich płatności

Szybkie płatności umożliwiają dokonywanie wpłat i wypłat szybko, przy jednoczesnym zachowaniu bezpieczeństwa danych karty i portfela elektronicznego. Nasze bezpieczne procesy przetwarzania zapewniają, że poufne informacje o płatnościach są obsługiwane tylko przez osoby, które muszą je zobaczyć, aby zakończyć transakcję i spełnić standardy zapobiegania oszustwom oraz wymogi regulacyjne. Jakie informacje są zbierane podczas korzystania z karty lub portfela elektronicznego, jak są przechowywane i co możesz zrobić, aby konto było gotowe do szybszych wypłat, na przykład wypłaty zł500 lub więcej, jeśli metoda płatności na to pozwala. Jeśli używasz karty do wpłaty, informacje są przesyłane przez bezpieczne kanały płatnicze, aby wpłata mogła zostać zrealizowana. Na przykład, jeśli chcesz wpłacić $50, te informacje są przesyłane przez bezpieczne kanały płatnicze.

Ze względów bezpieczeństwa nie przechowujemy pełnych danych karty w formie możliwej do odczytania. Zamiast tego zachowujemy tylko informacje potrzebne do późniejszego rozpoznania tej samej karty, obsługi zwrotów i ograniczenia oszustw. Płatność portfelem elektronicznym: głównie używamy identyfikatorów dostawcy portfela powiązanych z Twoim kontem do przetwarzania wpłat i wypłat z portfela elektronicznego. Przyspiesza to transakcje, ponieważ nie musimy wielokrotnie wprowadzać tych samych informacji. Nadal jednak przeprowadzamy kontrole, aby upewnić się, że portfel należy do Ciebie. Możesz być pewien, że użyjemy Twoich informacji o płatnościach wyłącznie do realizacji transakcji, zapobiegania oszustwom, przestrzegania prawa i pomocy w razie problemów z płatnością.

Przetwarzanie transakcji obejmuje zatwierdzanie wpłat, wysyłanie wypłat oraz w razie potrzeby transakcje odwrotne. Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: znajdowanie wzorców dziwnego zachowania i uniemożliwianie osobom korzystania z systemu bez pozwolenia. Zgodność: spełnianie obowiązków AML i odpowiedzialnego hazardu, co może obejmować udowodnienie, że jesteś właścicielem pieniędzy, które wysłałeś. Pomoc w znajdowaniu i naprawianiu błędów płatności poprzez używanie referencji transakcji zamiast pełnych szczegółów płatności. Informacje o kartach i portfelach elektronicznych nie są sprzedawane ani udostępniane do celów marketingowych niezwiązanych z tym. Wszelkie udostępniane informacje są tylko z partnerami serwisowymi, bankami, dostawcami portfeli elektronicznych i procesorami płatności bezpośrednio zaangażowanymi w przepływ płatności. Karty są zastępowane tokenami i przechowywane w formie zamaskowanej, aby nie mogły być używane do niczego innego niż autoryzowane płatności, gdy ta opcja jest dostępna.

Numer referencyjny na Twojej karcie może pokazywać tylko częściowe cyfry, więc nikt nie może odgadnąć całego numeru karty. Tylko przeszkoleni pracownicy, którzy muszą zobaczyć dane związane z płatnościami w celu płatności, zgodności lub obsługi sporów, mogą je zobaczyć wewnętrznie. Dostęp jest śledzony i rejestrowany. Sprawdzenia Twojego urządzenia i sesji: Aby upewnić się, że szybkie wypłaty są bezpieczne, możemy połączyć działania płatnicze ze znakami aktywności Twojego konta, takimi jak wzorce logowania i identyfikatory urządzenia. To zmniejsza prawdopodobieństwo, że ktoś spróbuje wypłacić 1000 zł z konta, do którego nie ma dostępu. Utrzymanie możliwości szybkich wypłat: Aby uniknąć opóźnień, używaj metody płatności na Twoje nazwisko i zawsze używaj tej samej.

Jeśli wpłacasz pieniądze jedną metodą, a następnie prosisz o wypłatę inną metodą, możemy potrzebować przeprowadzić dodatkowe sprawdzenia własności przed zatwierdzeniem wypłaty takiej jak 500 zł.

Istnieją dwa rodzaje kontroli, które ComeOn Casino może przeprowadzić na Tobie, gdy poprosisz o wypłatę

Weryfikacja tożsamości (KYC) i przechowywanie dokumentów. Pomaga to utrzymać bezpieczeństwo Twojego konta, zapobiega oszustwom i hazardowi przez osoby, które nie są pełnoletnie, oraz zapewnia przestrzeganie zasad w Polsce, jeśli mają zastosowanie. Osoby mogą być proszone o przejście kontroli KYC podczas rejestracji, podczas gry lub najczęściej podczas wypłaty pieniędzy. Są przypadki, gdy możemy potrzebować przeprowadzić dodatkowe kontrole przed zatwierdzeniem wypłaty 100 zł lub więcej, lub jeśli aktywność konta wskazuje na wyższe ryzyko.

Czego możesz być poproszony o dostarczenie

Aby upewnić się, że jesteś tym, za kogo się podajesz, i że informacje o płatności należą do Ciebie, możemy poprosić o dokumenty i informacje zgodne z informacjami podanymi podczas rejestracji, takimi jak imię i nazwisko, data urodzenia, adres oraz w stosownych przypadkach Twój polski.

• Twój dowód tożsamości, albo czytelna kopia, albo kserokopia ważnego dokumentu rządowego.
• Twoje pełne imię i nazwisko oraz adres domowy muszą być zapisane na aktualnym dokumencie potwierdzającym adres.
• Weryfikacja metody płatności: dowód, że jesteś właścicielem metody wypłaty (na przykład zdjęcie lub zrzut ekranu pokazujący ważne informacje o własności, ale ukrywający prywatne numery).
• W przypadku większych wypłat, takich jak 500 zł lub więcej, lub gdy wymaga tego prawo, dokumenty pomagające udowodnić pochodzenie pieniędzy użytych do hazardu nazywane są „źródłem środków” lub „źródłem majątku”.

Aby upewnić się, że obrazy wyglądają dobrze, powinny być wyraźne, kolorowe i pokrywać całą stronę. Weryfikacja może potrwać dłużej, jeśli niektóre informacje nie mogą być odczytane lub jeśli dokument wygasł. Jeśli chcesz zachować prywatność informacji, możesz ukryć niepotrzebne szczegóły (takie jak części numeru ID), o ile nadal widoczne są Twoje imię i nazwisko, data urodzenia, ważność dokumentu oraz niezbędne szczegóły dotyczące własności.

Aby uniknąć opóźnień, informacje na Twoim koncie powinny dokładnie odpowiadać tym na dokumentach. Jeśli niedawno zmieniłeś imię i nazwisko lub adres, możesz zostać poproszony o okazanie dowodu przed dokonaniem wypłaty w wysokości 200 zł lub więcej.

Bezpieczeństwo danych i przechowywanie dokumentów

Dokumenty, które wysyłasz do weryfikacji KYC, są przechowywane bezpiecznie i traktowane jako informacje osobiste. Mogą być przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do spełnienia wymogów prawnych i regulacyjnych, rozstrzygania sporów, zapobiegania oszustwom oraz przeprowadzania regularnych kontroli zgodności. Dostęp do nich mają tylko wyspecjalizowany personel i zweryfikowani partnerzy działający w naszym imieniu. Jeśli nie wyślesz wymaganych kontroli, możemy nie być w stanie przetworzyć Twojej wypłaty do czasu ich otrzymania.

Po zakończeniu weryfikacji wypłaty mogą zostać dokonane, ale ich przetwarzanie może trwać dłużej i może wymagać dodatkowych kontroli wymaganych przez prawo lub ze względów odpowiedzialnej gry.

Jak Twoje ustawienia prywatności wpływają na narzędzia odpowiedzialnej gry ComeOn Casino

Narzędzia odpowiedzialnej gry kasyna mają na celu pomóc Ci śledzić wydatki bez ujawniania zbyt wielu informacji osobistych. Do jakich funkcji nie masz dostępu, jak szybko zmiany wchodzą w życie oraz jakie rodzaje przypomnień lub potwierdzeń otrzymujesz, zależy od Twoich ustawień prywatności. W rzeczywistości kasynu łatwiej jest stosować silniejsze zabezpieczenia, takie jak twarde limity wpłat i strat, jeśli Twoje konto jest bardziej zweryfikowane i pozwalasz na komunikację na więcej sposobów.

Niektóre narzędzia mogą nadal działać, nawet jeśli ograniczysz niektóre ustawienia prywatności, ale mogą być mniej dokładne lub wymagać więcej ręcznych kontroli. Limity wpłat pozwalają zdecydować, ile możesz dodać do konta w określonym czasie. Przykładem jest ograniczenie wpłat do 100 zł dziennie lub 500 zł tygodniowo. Jeśli Twoje ustawienia prywatności nie pozwalają platformie zweryfikować konta lub odczytać niektórych wiadomości, może być konieczne wykonanie dodatkowych kroków na koncie przed zaakceptowaniem nowego limitu lub może nie pozwolić na podniesienie limitów do czasu zakończenia weryfikacji. Nałożenie limitu na straty, np. 200 zł tygodniowo, pomaga kontrolować straty.

Te narzędzia muszą być w stanie dokładnie śledzić stawki i wyniki różnych gier. Kasyno może nadal Cię ograniczać, jeśli zdecydujesz się nie przetwarzać niektórych danych, które pomagają w śledzeniu aktywności, ale możesz nie otrzymywać tak wielu terminowych ostrzeżeń lub szczegółowych informacji zwrotnych na temat limitów na koncie. Ponieważ obniżają ryzyko, okresy chłodzenia i obniżki limitów są często stosowane szybko. Często limit wpłat jest obniżany natychmiast, na przykład z 300 zł do 100 zł. Możesz zostać poproszony o dodatkową weryfikację przed sfinalizowaniem zmian w kasynie, zwłaszcza jeśli wniosek mógłby pozwolić na większe wydatki w przyszłości, jeśli ograniczysz opcje uwierzytelniania lub wyłączysz niektóre ustawienia bezpieczeństwa i powiadomień.

Silniejsze limity są wspierane przez zweryfikowane tożsamości. Przeprowadzenie niezbędnych kontroli może pomóc zapewnić, że limity wpłat w wysokości 50 zł dziennie i limity strat w wysokości 150 zł tygodniowo są konsekwentnie stosowane we wszystkich sesjach i urządzeniach. Jeśli zdecydujesz się nie otrzymywać wiadomości, możesz nie otrzymywać tak wielu proaktywnych alertów, gdy zbliżasz się do pewnych progów, takich jak strata 100 zł lub wpłata 200 zł w danym okresie. Integralność limitów jest wspierana przez ustawienia bezpieczeństwa. Surowsze zabezpieczenia logowania pomagają zapobiegać nieautoryzowanym zmianom limitów, zwłaszcza jeśli ustawisz wyższe limity, takie jak 500 zł tygodniowo. Wskazówka: Aby uzyskać najlepszą ochronę odpowiedzialnej gry przy jednoczesnym minimalizowaniu kontaktu marketingowego, pozostaw włączoną komunikację dotyczącą konta i bezpieczeństwa, ale ogranicz wiadomości promocyjne.

Ta metoda pomaga zapewnić, że limity wpłat i strat, takie jak 100 zł i 200 zł, są stosowane płynnie bez narażania Twoich preferencji.

Niektóre technologie śledzenia, takie jak pliki cookie, identyfikatory urządzeń i uprawnienia w aplikacji, pomagają ComeOn Casino ładować się szybciej, pozostawać bezpiecznym i zapamiętywać Twoje preferencje, gdy grasz na telefonie lub przez aplikację

Ta część opisuje dostępne elementy sterujące oraz sposób, w jaki pliki cookie, identyfikatory urządzeń i uprawnienia w aplikacji mogą być wykorzystywane podczas gry na telefonie. Stabilność sesji, zapobieganie oszustwom oraz bezpieczna obsługa transakcji, takich jak wpłata 50 zł lub wniosek o wypłatę 500 zł, wymagają pewnego śledzenia.

Możesz zrezygnować z innego śledzenia, które służy do ulepszania funkcji, sprawdzania ich działania lub dostosowywania treści do Ciebie. Podczas korzystania z wersji mobilnej przeglądarka może zapisywać na urządzeniu małe pliki nazywane plikami cookie. Pliki te mogą zapamiętywać m.in. wybór języka, stan logowania oraz preferencje witryny. Witryny mobilne mogą również korzystać z pamięci lokalnej lub podobnych technologii przeglądarki do przechowywania danych sesji i ustawień. Na przykład pliki cookie mogą utrzymywać sesję, aby nie trzeba było logować się ponownie przy każdej zmianie strony. Sprawdzanie, czy elementy zabezpieczeń nadal działają, poprzez wyszukiwanie nietypowych prób logowania lub działań automatycznych. Warto zapisywać preferencje funkcjonalne, takie jak ustawienia interfejsu i wybory dotyczące zgód.

Sprawdzanie wydajności w celu wykrycia urządzeń mobilnych powodujących awarie, wolne ładowanie stron lub przerwane procesy. Większość przeglądarek mobilnych pozwala zarządzać plikami cookie z poziomu menu ustawień. Blokowanie wszystkich plików cookie może spowodować, że ważne funkcje, takie jak logowanie, dostęp do kasy lub narzędzia odpowiedzialnej gry, nie będą działać prawidłowo. System operacyjny telefonu lub tabletu jest powiązany z unikalnym identyfikatorem urządzenia. W zależności od platformy może to być identyfikator reklamowy lub inny identyfikator na poziomie urządzenia. Identyfikatory te mogą służyć do kontroli bezpieczeństwa, zapamiętywania zaufanego urządzenia oraz wykrywania prób przejęcia konta. Jeśli urządzenie na to pozwala, możesz zresetować lub ograniczyć identyfikatory reklamowe w menu ustawień systemu operacyjnego.

Odebranie dostępu do niektórych identyfikatorów może utrudnić personalizację i czasem wymagać dodatkowych kroków weryfikacji podczas logowania. Uprawnienia w aplikacji to elementy sterujące, które przyznajesz aplikacji, umożliwiając jej korzystanie z określonych części urządzenia. Aby ComeOn Casino mógł zapewnić żądane funkcje, wymaga jedynie kilku uprawnień, które zwykle można zmienić w dowolnym momencie w ustawieniach urządzenia. Powiadomienia o koncie lub aktualizacjach usług, a także wiadomości promocyjne, na które wyrażasz zgodę. Biometria — przyspieszenie logowania, jeśli urządzenie obsługuje weryfikację twarzy lub odcisku palca. Pamięć — tymczasowe przechowywanie danych aplikacji w celu płynniejszego działania i krótszego czasu ładowania.

Lokalizacja, jeśli zostanie o to poproszone, w celu przeprowadzania kontroli zgodności w razie potrzeby oraz zapobiegania dostępowi z obszarów objętych ograniczeniami. Główne funkcje kasyna powinny nadal działać, jeśli nie zezwolisz na uprawnienie, choć niektóre funkcje mogą być ograniczone. Wyłączenie powiadomień może na przykład uniemożliwić otrzymywanie alertów bezpieczeństwa wymagających szybkiej reakcji lub aktualizacji transakcji po wpłacie 100 zł. Zapewnienie pełnej kontroli: aby mieć najbardziej bezpośrednią kontrolę, korzystaj z (1) ustawień plików cookie przeglądarki podczas gry w wersji mobilnej, (2) ustawień urządzenia w zakresie identyfikatorów reklamowych oraz (3) ustawień uprawnień aplikacji w zakresie dostępu do biometrii, powiadomień i lokalizacji. Użycie kodu dostępu do urządzenia oraz wylogowanie się po zakończeniu gry może uniemożliwić innym osobom dostęp do konta.

Bezpieczeństwo konta: szyfrowanie, ochrona hasłem i monitorowanie oszustw

ComeOn Casino stosuje nowoczesne szyfrowanie w celu ochrony konta i danych osobowych na kluczowych stronach oraz podczas wprowadzania zmian w profilu lub wysyłania poufnych żądań. Zmniejsza to ryzyko kradzieży informacji. Sposób postępowania z danymi logowania ma również istotne znaczenie dla bezpieczeństwa. Silne hasła oraz stałe monitorowanie pod kątem oszustw pomagają chronić saldo i aktywność, zwłaszcza gdy wykrywane są nowe urządzenia, nietypowe wzorce lub działania o wysokim ryzyku. Bezpieczna obsługa danych i szyfrowanie: szyfrowane połączenia pomagają chronić dane podczas przesyłania między urządzeniem a systemami kasyna.

Ma to szczególne znaczenie podczas wprowadzania hasła, wprowadzania zmian w danych konta lub wyrażania zgody na żądania, które mogą wpłynąć na dostęp do konta. Zawsze należy wpisywać oficjalny adres kasyna lub korzystać z zaufanej zakładki. Należy również unikać logowania się w publicznej sieci Wi-Fi oraz nigdy nie przesyłać danych konta pocztą elektroniczną ani aplikacjami do wiadomości. Dane logowania powinny być udostępniane wyłącznie przez właściciela konta, a nie znajomym ani rodzinie. Udostępnienie dostępu może prowadzić do większej liczby sporów, niechcianej rozgrywki oraz blokowania działań w przypadku wykrycia podejrzanej aktywności. Wiadomości wyglądające podejrzanie i proszące o hasło lub kod są prawdopodobnie próbami oszustwa.

ComeOn Casino nie potrzebuje znać hasła, aby udzielić pomocy, a prawdziwa obsługa klienta również go nie poprosi. Silne hasła stanowią pierwszą linię obrony i każde z nich powinno być unikalne dla tego konta kasyna. Hasło musi mieć co najmniej 12 znaków, w tym wielkie i małe litery, cyfry oraz symbole. Nie należy używać wielokrotnie tych samych haseł, imion, dat urodzenia ani wzorców. Jeśli istnieje podejrzenie, że hasło zostało odczytane, należy je niezwłocznie zmienić. Przechowuj je w bezpiecznym menedżerze haseł zamiast sporządzać notatki lub robić zrzuty ekranu. W przypadku wyższego ryzyka, na przykład przy logowaniu z nowego urządzenia lub lokalizacji albo przy zmianie danych konta, na wrażliwych działaniach mogą być przeprowadzane dodatkowe kontrole.

Te funkcje bezpieczeństwa mają na celu uniemożliwienie innym osobom przejęcia konta. W tle monitorowanie oszustw wyszukuje nietypowe zachowania, takie jak szybkie próby logowania, wielokrotne niepowodzenia lub działania odbiegające od normalnych wzorców. W przypadku wykrycia czegoś podejrzanego konto może zostać tymczasowo zablokowane w celu ochrony podczas przeprowadzania kontroli. Jeśli podejrzewasz włamanie na konto, niezwłocznie zmień hasło i wyloguj się ze wszystkich innych sesji, jeśli to możliwe. Mogły wystąpić nieoczekiwane zmiany danych konta. Sprawdź w szczególności adres e-mail i numer telefonu. Sprawdź urządzenie pod kątem złośliwego oprogramowania i upewnij się, że przeglądarka oraz system operacyjny są aktualne.

Niezwłocznie skontaktuj się z pomocą techniczną i podaj godzinę wystąpienia problemu oraz wszelkie zauważone nietypowe zachowania.

Zgodność i licencje – prawa RODO i regulowane przetwarzanie danych

ComeOn Casino jest zobowiązany przez prawo do przestrzegania ścisłych zasad podczas przetwarzania danych osobowych. Zasady te są powiązane z licencjonowaniem i kontrolami odpowiedzialnego hazardu. Zgodnie z tym, sposób przetwarzania danych powinien być legalny, jasny i ograniczony do tego, co jest potrzebne do świadczenia usługi, zapewnienia bezpieczeństwa graczy i spełnienia wymogów prawnych. Gdy obowiązuje RODO, ComeOn Casino przestrzega podstawowych zasad regulowanego przetwarzania danych, takich jak minimalizacja danych, przetwarzanie danych tylko w określonych celach i zapewnienie bezpieczeństwa danych. Twoje informacje mogą być wykorzystywane do weryfikacji tożsamości, zapobiegania oszustwom, zarządzania ryzykiem oraz zapewnienia, że Twoja działalność finansowa i hazardowa jest zgodna z przepisami.

Gdy podlegasz RODO, masz określone prawa, które dają Ci kontrolę nad Twoimi danymi osobowymi. Niektóre wnioski można złożyć natychmiast w ustawieniach konta, ale inne wymagają złożenia na piśmie, aby kasyno mogło potwierdzić Twoją tożsamość i zapobiec nieautoryzowanym zmianom. Dostęp: Masz prawo dowiedzieć się, czy Twoje dane osobowe są przetwarzane i uzyskać ich kopię. Prawo do sprostowania oznacza, że możesz zmienić nieprawidłowe lub niekompletne informacje, takie jak dane kontaktowe, które nie są już aktualne. Prawo do usunięcia: poproś o usunięcie danych, gdy nie ma uzasadnionego powodu do ich przechowywania.

Obowiązki przechowywania związane z licencjami i obowiązkami antyfraudowymi mogą to utrudniać. W przypadku, gdy nie zgadzasz się z dokładnością przetwarzanych informacji lub sprzeciwiasz się określonej działalności, masz prawo zażądać, aby nie była przetwarzana podczas rozstrzygania sporu. Masz prawo do przeniesienia swoich danych do innego administratora, jeśli to możliwe. Oznacza to, że powinieneś być w stanie uzyskać dane, które przesłałeś w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie. Prawo do sprzeciwu: Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionych interesach, zwłaszcza marketingowi bezpośredniemu. Nie powinieneś martwić się o bezpieczeństwo konta przetwarzanego, jeśli odmówisz marketingu. Prawa dotyczące zautomatyzowanego podejmowania decyzji: jeśli automatyczne kontrole są używane do zapobiegania oszustwom lub zapewnienia zgodności z przepisami, możesz poprosić o informacje na temat logiki za nimi i, w razie potrzeby, poprosić o interwencję człowieka.

Aby złożyć wniosek RODO, przejdź do swojego konta i znajdź sposób na kontakt z Obsługą Klienta. Wyraźnie określ prawo, które chcesz wykonać. Aby zapewnić bezpieczeństwo, ComeOn Casino może poprosić o dodatkowe dowody przed udostępnieniem informacji lub wprowadzeniem zmian, zwłaszcza jeśli wniosek dotyczy kont lub wypłat. W ramach regulowanego przetwarzania, weryfikacja tożsamości i wieku, kontrole ryzyka płatności, monitorowanie antyfraudowe, kontrole odpowiedzialnego hazardu oraz prowadzenie ewidencji wymaganej przez licencję kasyna są obowiązkowe. W praktyce może to oznaczać sprawdzanie dostarczonych dokumentów, dopasowywanie informacji o koncie do instrumentów płatniczych oraz analizowanie wzorców aktywności w celu wykrycia podejrzanego zachowania lub ochrony podatnych graczy. Przepisy mogą czasami uniemożliwić konto wykonywanie pewnych działań do czasu zakończenia kontroli.

Na przykład, wypłata może być wstrzymana do czasu podjęcia określonych kroków, nawet jeśli kwota wypłaty wynosi 500 USD lub mniej. Dzieje się tak, ponieważ zasady licencjonowania mogą wymagać kontroli na podstawie wskaźników ryzyka, a nie tylko wielkości transakcji. ComeOn Casino zwykle poinformuje Cię, dlaczego nie może w pełni spełnić wniosku, jeśli jest sprzeczny z prawem. Zasugeruje również inne opcje, takie jak ograniczenie przetwarzania zamiast usuwania informacji. W zależności od sytuacji możesz również złożyć skargę do lokalnego organu nadzorczego.